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四、企业需求
企业想实现的功能越多，意味着所需要的价格越高。例如基本的CRM系统，单的客户资料记录的功能，或者只是一个简单的添加，修改，删除权限，没有上下级权限功能，这样的功能开发起来确实省时费力，节省开发成本，但是无法进行处理太多复杂的客户资料关系。
五、安全性
由于数据的重要性，CRM系统包含强大的安全机制，而安全信息保密性技术越高，成本相对就高。
任何企业不论大小，都会有一定的数据。企业每天做的业绩、运营等报表，不管是纸质的还是电子版，上面所显示的都是数据。正确的数据分析可以反映出经营的问题，就犹如舵手依赖导航一样。数据分析如此重要，如何进行数据分析呢?通过相应的算法模型将这些数据进一步分析，就能生成相应的企业经营指导方案在于，整个收集数据、分析数据与生成报告的过程都是自动化的，无需人工参与。例如在线CRM系统，只要有相应的数据，系统就会自动生成可视化报告，供企业人员参考。
1、提升企业的营销能力
通过软件系统，可以紧密把握客户关系，能够及时提醒销售人员加强与客户或潜在客户的往来，深度发掘营销机会；商机的推进能促使员工把握机会，提高交易成交率，进而提升企业的整体营销能力，让企业获得更多的利润。
2、进销存一体化流程
实现了进销存过程一体化，让销售、采购过程涉及的财务问题、库存问题只需轻松点击鼠标，就可以实现整个过程的实施与记录，让进销存过程的管理不仅严谨而且。
销售进展：每一次与客户的沟通都会自动记录，生成跟进轨迹，可手动录入每一次的沟通情况，随时随地掌握每一个客户的跟进 状态
客户流转：管理人员可按内部需求流转客户资源，不用担心离职人员的客户流失
销售行为管理：销售电话统计实时可查，通话数量、时长、排名 一目了然，随时了解销售工作与勤奋度，分析佳话术与跟进流程， 提升全团队销售能力
