一款可靠的CRM系统可以分析储存在企业CRM里的客户信息、数据,它有利于企业快速和准确的做决策。分析哪些客户是潜在客户、哪些是无价值客户、哪些产品更受客户喜爱、哪些产品沦为冷门等等,这些对企业发展来说,都是至关重要的。
CRM系统能够对企业的客户管理、销售管理、合同管理、采购管理、仓库、管理、售后等等管理方式进行完善并且优化,协助企业完成*佳的资源管理和分配,并帮助企业不断提升销售人员工作效率,将销售管理发挥到*大的作用
销售进展:每一次与客户的沟通都会自动记录,生成跟进轨迹,可手动录入每一次的沟通情况,随时随地掌握每一个客户的跟进 状态
客户流转:管理人员可按内部需求流转客户资源,不用担心离职人员的客户流失
销售行为管理:销售电话统计实时可查,通话数量、时长、排名 一目了然,随时了解销售工作与勤奋度,分析佳话术与跟进流程, 提升全团队销售能力
销售业绩管理:智能销售漏斗,实时查看客户阶段、订单金额、 销售KPI目标完成情况,及ROI分析,用图表自动呈现商机和 订单管理
什么是CRM?
帮助企业建立全新的客户交互体验,简化销售日常工作,实现业务流程自动化,提高销售工作效率并推动创新。借助客户管理系统快速而准确地完成从成交到收款的过程。全景呈现客户生命周期管理。